Em breve, a Nah Digital – Marketing 360° estará no ar novamente com novidades.
O marketing 360 graus é uma abordagem abrangente que busca envolver os consumidores em todas as fases do processo de compra, desde a descoberta do produto ou serviço até a pós-venda. Essa estratégia integra todas as formas de marketing e comunicação para criar uma experiência consistente e holística para os consumidores.
Essa abordagem envolve a utilização de várias plataformas e canais de marketing, como mídias sociais, publicidade online, marketing de conteúdo, eventos, relações públicas, marketing direto, entre outros, para alcançar os consumidores em todos os pontos de contato possíveis. Isso significa que as marcas buscam estar presentes em todos os canais onde os consumidores estão, seja online ou offline, e proporcionar uma experiência unificada e coerente em todos esses pontos de contato.
O objetivo do marketing 360 graus é criar uma visão ampla e completa do consumidor, compreendendo suas necessidades, desejos e comportamentos em todos os aspectos. Isso permite que as empresas personalizem suas estratégias de marketing e comunicação para atender às necessidades específicas de cada consumidor, oferecendo uma experiência mais relevante e significativa.
Além disso, o marketing 360 graus busca integrar todas as áreas da empresa, como vendas, atendimento ao cliente, pesquisa e desenvolvimento, para garantir que a experiência do consumidor seja consistente em todos os pontos de contato. Isso requer uma abordagem colaborativa e interdisciplinar, onde todos os departamentos trabalham em conjunto para garantir que a estratégia de marketing atenda às necessidades e expectativas dos consumidores.
Em resumo, o marketing 360 graus busca criar uma estratégia de marketing que abranja todas as áreas e interações possíveis com os consumidores, proporcionando uma experiência integrada e personalizada em todos os pontos de contato. Isso pode resultar em uma maior fidelização dos clientes, aumento das vendas e fortalecimento da marca no mercado.